亂，曾經是醫院門診的標簽

門診、醫技、檢驗、藥房.....人滿為患、排隊無序、前擁后擠。就診人員不停地在大廳和診室之間自由穿梭，蹣跚的老人在人群中茫然無助，護士和保安聲嘶力竭地維護秩序、解答咨詢，各種通知、海報、紙質標識、宣傳畫架隨意張貼或擺放.....患者仿佛置身于擁擠、嘈雜、混亂、茫然的春運候車大廳，這是人們印象中醫院門診的日常。 

智，是醫院健康運營的重要基石

而這一家醫院攜手星網銳捷，以一套分診系統化亂為齊，構建了安靜有序的醫療環境。 城口縣人民醫院，位于重慶這一塊為中國革命做出突出貢獻的紅色熱土上，擁有70年的悠久歷史和光榮傳統，是全縣唯一一所綜合性二級乙等達標醫院，醫院現有各類專業技術人員314名，設置了13個內外科專業組、7類?？?、4個醫學中心。是集醫療、教學、康復和重大災害事故及疫病防治于一體的二級綜合醫院。 

醫院始終倡導“不忘初心、城醫誠醫”的服務承諾，同時在發展過程中深刻地理解到：提供優質的醫療服務已成為醫院運營必不可少的手段。非常需要有一套數字化、智能化的分診管理系統，從本質上改善傳統排隊管理所存在的一些混亂、無序的問題，很好地解決病人在排隊所遇到的各種混亂等現象，以靜化醫院的工作環境，避免無謂的爭執，加快智慧醫療的現代化進程。 

星網素問，信息化助力門診智變

重慶城口縣人民醫院這次星網銳捷素問分診系統的智能化建設，選用全視角高清19寸分診一體機、信息發布終端將近140臺，采用一級分診和二級分診的智能分診模式，有效覆蓋醫院門診核心單元，以信息化引導實現門診服務的智變。 白色豎版的19寸分診一體機，分布在門診內科、外科、兒科、婦產科、醫技、檢驗等科室，素雅高端且與醫院環境自然地融為一體。屏上呈現診室、醫生、排隊序列等明晰的候診相關信息，從而快速分流、指引患者到相應的診室就診。并可智能排序，靈活應對過號、復診、患者轉移、老人優先等需求。人們憑號候診，插隊堵診等現象不再，從而降低護士人工導醫及秩序維護的工作量、規避雙方交流不清而產生的不必要糾紛。 

同時，通過星網聯網信息發布平臺及智能終端盒子接駁led大屏、lcd顯示屏，很好地對醫院現有資產利舊使用，達到全部顯示屏都能實現“總部集中管理，終端即時播放”。

 大樓電梯口、通道等公共區域設置宣教一體機，能夠以視頻、動畫圖文結合的方式循環播放醫院形象宣傳、藥品藥價、導醫陪護、專家推薦、醫療動態、溫馨提示、健康護理、健康科普常識與醫改新政策等信息。它替代紙質宣傳，明顯提升信息發布的效率、降低管理成本。同時，有效減少門診咨詢服務壓力、營造良好的就診氛圍。 

不忘初心、城醫誠醫

信息化、智能化應用是醫療行業的大勢所趨，城口縣人民醫院堅守全心為民服務的初心，引入星網銳捷的分診系統，以智能化的信息引導化解門診就醫“三長一短”的堵點，為本地市民提供了更優質的醫療信息資源和安靜有序的服務環境，將為其不斷提升患者就診效率和滿意度、鑄造醫院的服務形象和優質口碑加分助力！